經常問的問題
運費是多少?
一律880日元。
購物滿 10,000 日元免運費。
這個網站需要會員資格嗎?
在本網站購物時,會員登錄是隨意的。
注冊會員的話,發送地址信息會被保存,下次以後就可以省略輸入了。
另外,有時會麵向會員不定期發行優惠券代碼,所以可以的話請登錄。
我可以指定產品交付的日期和時間嗎?
內容物可以從盒子外面露出來嗎?
無法指定交貨日期。
產品將從 Plasmatail Co., Ltd. 以“枕套”等產品名稱交付,以便從外面看不到內容物。
我應該如何保養枕套?
將布料翻過來,拉上拉鍊,折疊起來,然後放入洗衣網中。
對於時尚穿著,請在洗衣機的溫和循環中使用溫和的洗滌劑和織物柔軟劑。
我有一些關於訂購和付款的問題。
請使用 Marshmil 查詢表格聯絡我們。
除了信用卡支付,還有其他支付方式嗎?
官方店舖的支付方式只有信用卡支付(JCB)。
您將在下單後的 1 個工作日內收到一封包含付款 URL 的電子郵件,因此請在 7 天內付款。
如果您使用其他付款方式,請使用 Melonbooks 的商業郵購。 Melonbooks 的產品處理時間與官方商店不同。
此外,我們的品牌可能會在同人誌銷售活動的公司展台上展出。 物品可以在會場以現金購買。
我買了一件商品,但我沒有收到電子郵件?
如果您設置了電子郵件過濾器,請允許從以下電子郵件地址接收。
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我想要的產品缺貨。什麼時候可以買到?
如果您從缺貨產品頁面註冊您的電子郵件地址,產品到貨時會通知您,因此請使用它。
因為成本高,所以基本上我們沒有庫存和定做。
請在預訂期間申請或在剩餘銷售期間購買。
此外,可能會不定期地進行再版製作。
如果我購買了一個產品,它會支持我最喜歡的插畫師的活動嗎?
由於產品的銷售返回給插畫師,這將是對您最喜歡的插畫師的支持。