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我可以指定產品交付的日期和時間嗎?
內容物可以從盒子外面露出來嗎?

無法指定交貨日期。

產品將從 Plasmatail Co., Ltd. 以“枕套”等產品名稱交付,以便從外面看不到內容物。

我應該為身體枕頭買什麼?

ウィズアクア

來自受歡迎的製造商的填充物。 這只是適量的柔軟度。

マシュマロ改二

來自受歡迎的製造商的填充物。 對於那些喜歡柔軟的人。

DHR6000

來自受歡迎的製造商的填充物。 表面硬化處理,蓋板不易滑落。

iFabric

它比上述三種類型便宜。 試用。

我應該如何保養枕套?

將布料翻過來,拉上拉鍊,折疊起來,然後放入洗衣網中。

對於時尚穿著,請在洗衣機的溫和循環中使用溫和的洗滌劑和織物柔軟劑。

我有一些關於訂購和付款的問題。

請使用 Marshmil 查詢表格聯絡我們。

我可以從海外購買嗎?

是的,您可以從海外購買。
如果你註冊成為tenso.com的會員,你可以獲得一個可以轉發海外的日本地址。
欲了解更多信息,請訪問 tenso.com

除了信用卡支付,還有其他支付方式嗎?

官方店舖的支付方式只有信用卡支付(VISA、JCB、MASTER,AMEX)。

您將在下單後的 1 個工作日內收到一封包含付款 URL 的電子郵件,因此請在 7 天內付款。

如果您使用其他付款方式,請使用 Melonbooks 的商業郵購。 Melonbooks 的產品處理時間與官方商店不同。

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此外,我們的品牌可能會在同人誌銷售活動的公司展台上展出。 物品可以在會場以現金購買。

我買了一件商品,但我沒有收到電子郵件?

如果您設置了電子郵件過濾器,請允許從以下電子郵件地址接收。
info@marshmil.com

當您購買產品時,系統會自動發送一封訂單確認電子郵件。

如果您沒有收到,請使用查詢表與我們聯繫。

我想要的產品缺貨。什麼時候可以買到?

如果您從缺貨產品頁面註冊您的電子郵件地址,產品到貨時會通知您,因此請使用它。

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因為成本高,所以基本上我們沒有庫存和定做。

請在預訂期間申請或在剩餘銷售期間購買。

此外,可能會不定期地進行再版製作。

如果我購買了一個產品,它會支持我最喜歡的插畫師的活動嗎?

由於產品的銷售返回給插畫師,這將是對您最喜歡的插畫師的支持。​

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